Een groot aantal IWVB-klanten ontvingen in 2016 geen tussentijdse waterfactuur als gevolg van een intern facturatieprobleem bij IWVB. Veel Hallenaren kregen hierdoor de voorbije weken een torenhoge waterfactuur.
Daarenboven voorziet de watermaatschappij binnen dit en vier maanden de tussentijdse factuur voor 2017. De getroffen klanten moeten dan snel na hun factuur voor 2016 het voorschot voor 2017 betalen. Zo betalen ze binnen een periode van vier maanden hun waterverbruik voor anderhalf jaar.
Raadslid Wim Demuylder vindt dit te snel en wil de facturen beter spreiden in de tijd. Hij wil via de gemeenteraad aandringen op uitstel van de tussentijdse factuur voor 2017.
N-VA raadslid Wim Demuylder: “De waterfactuur die IWVB-klanten de voorbije weken ontvingen is voor heel wat Halse gezinnen een zware opdoffer. Ik wil via de gemeenteraad bij de burgemeester, die voor Halle in de raad van bestuur van de watermaatschappij zetelt, aandringen op uitstel van de tussentijdse IWVB-waterfactuur. Dit zal de mensen wat meer ademruimte geven.”
Normaal maakt IWVB 6.000 tussentijdse facturen per jaar. In 2016 waren er dat slechts 1.000
De oorzaak van dit alles is een intern facturatieprobleem bij overgang naar nieuwe tariefstructuur begin 2016. Halle was getroffen omdat facturatiecyclus in begin van het jaar valt.
Mensen die 1 tussentijdse factuur ontvangen zitten met een gemiddelde dagverbruik tussen 250 en 500 liter (gezinnen).
Men kan de klantendienst contacteren om termijn tussentijdse factuur aan te passen.
Probleem van de 2 facturen in 4 maanden voor 18 maanden verbruik blijft dus bestaan voor heel wat gezinnen.
Burgemeester Pieters gaat de vraag om de tussentijdse factuur later te zenden wel voorleggen bij IWVB.
Het voorstel overleefde de stemming niet.
