Halle
Felix Merckx
De communicatiedienst van de stad Halle maakte een nieuwe, frisse, overzichtelijke website met heelwat nieuwe toepassingen en mogelijkheden voor de inwoners. Om te weten wat de Hallenaren echt verwachten van de website, analyseerden ze geruime tijd welke trefwoorden en pagina's het meest bezocht en gezocht werden op de vorige website. Enkele burgers maakten ook tijd vrij om de nieuwe website uitgebreid te testen.
www.halle.be is een burgergerichte website waar men snel en eenvoudig alle informatie vindt die men zoekt. VÍa de 6 grote knoppen spring je in één klik naar de meest gevraagde pagina's: contact opnemen, openingsuren, een afspraak maken, een melding doen, werken voor de stad en de activiteitenkalender. Deze blokken worden flexibel aangepast op basis van wat het meest gezocht wordt op onze website.
Via 15 grote themablokken kan men nog allerhande andere nuttige informatie terugvinden. Nog niet gevonden wat je zoekt? Gebruik dan zeker de handige zoekfunctie!
Helemaal nieuw is de 24ul24u 7 d/op7 service. Alle bewijzen en attesten uit het bevolkingsregister kunnen via de website aangevraagd worden met je e-lD, de pincode van je e-lD en een kaartlezer. De documenten worden voozien van een digitale stempel die de klassieke handtekening vervangt. Ook bij het afdrukken of doorsturen blijft het document 1OO% rechtsgeldig. Een kaartlezer kan men kopen in elektronica- en computerwinkels en in sommige grootwarenhuizen. Voorts maakte men nog een aantal andere aanvraagformulieren meer digitaal én gebruiksvriendelijker. Uiteraard kan niet alles digitaal: voor een geboorteaangtfte, het aanvragen van een reispas, het verkrijgen van een nieuwe e-!D,... moet men nog steeds naar het stadhuis komen. Ze hebben er echter voor gezorgd dat men vanaf nu online een afspraak kan maken bij de dienst burgerzaken.
De nieuwe website is vlot te raadplegen op mobiele toestellen. Dat is ook nodig, want 20o/o vàn onze bezoekers bezocht ons in 2015 mobiel. 12o/o vàn de bezoekers surfte naar de website met een tablet. Daarom is www.halle.be een website die zich automatisch aanpast aan smartphones en tablets.
www.halle.be is klaar voor de toekomst. Men zal er voor steeds meer formulieren en aanvragen terecht kunnen. Zo zal men op termijn via een persoonlijk profiel nog eenvoudiger zaken kunnen melden, aanvragen, opvragen en opvolgen. Heb je zelf suggesties om de website te verbeteren? Laat het ons dan zeker weten via de suggestieknop op www.halle.be
Auteur
Felix Merckx
