HALLE / REGIO - Groep Colruyt klaar voor elektronische maaltijdcheques

Uit de gebruikerstests die de Groep Colruyt met 500 eigen medewerkers deed, kwamen de voordelen van de elektronische maaltijdcheques duidelijk naar voor: het grote gebruiksgemak en de winst aan efficiëntie. Voor de medewerker is het geld vooral sneller beschikbaar dan de papieren cheques. Heeft hij een kaart uitgegeven door Monizze, dan hoeft hij die aan de kassa enkel in de lezer te stoppen en op ‘OK’ te drukken, zonder pincode in te geven. Bij verlies kan de kaart eenvoudig geblokkeerd worden. De handelaar van zijn kant spaart tijd, omdat hij geen cheques meer hoeft te controleren noch te tellen. Doordat er minder cash in de winkel is, verhoogt de e-cheque ook de veiligheid voor klanten en medewerkers. De werkgever die kiest voor e-cheques ten slotte, verliest geen tijd meer aan het verdelen van envelopjes.

 

Toch ziet de groep nog ruimte voor verbetering. Uit de gebruikerstests blijkt bijvoorbeeld dat de mensen aan de kassa vaak het saldo van hun e-cheques niet kennen. Als dat saldo nul is, moet de klant aan de kassa cash betalen of nog een andere kaart bovenhalen. Zo’n ‘nultransactie’ doet de tijdswinst en de efficiëntie van het systeem dus teniet.

Daarom pleit de Groep Colruyt ervoor om op termijn over te stappen naar een netto bedrag dat op de rekening van de medewerker komt. Zo is er aan de kassa geen tijdverlies door nultransacties. De gebruiker heeft een kaart minder in zijn portefeuille en kan met het bedrag van zijn maaltijdcheques overal betalen. Ook bij kleine winkeliers dus, die bovendien niet hoeven te investeren in een speciale betaalterminal.

 

De Groep Colruyt aanvaardt enkel elektronische maaltijdcheques waarvan de transactiekost niet hoger ligt dan die van een klassieke bankkaart. Momenteel aanvaarden ze dus enkel de cheques van uitgever Monizze, een nieuwe speler op de markt van de maaltijdcheques. De Groep Colruyt hoopt dat ook de overige drie officiële uitgevers van e-cheques in België (Sodexo Pass, Edenred en Scan ID) hun transactiekosten laten zakken. Enkel als het systeem betaalbaar is, kan de e-cheque breed verspreid worden.

“Het is onmogelijk dat Colruyt zegt dat onze transactiekost moeten verlagen en die van Monizze niet. Ze is immers evenhoog als die van Monizze, wij werken alletwee met payfair aan de kant van acceptatie en de pricing die telt per transactie is die van payfair, niet van ons (E-ve/Scan ID), niet van monizze, ze is voor beiden identiek.

 

E-ve is een departement van SCAN ID en is één van de 4 erkende uitgevers van e-maaltijdcheques.

 

E-ve en monizze, werken samen met payfair op vlak van acceptatie en hebben geen rechtstreeks contact/contract met de handelaars, de kost die ze betalen is enkel een transactiekost aan payfair (deze is voor ons en monizze identiek dezelfde en lager dan een traditionele bankaire betaling).

 

Sodexo en Edenred hebben een ander systeem met de Atos-groep, waar zij zelf de contracten met de handelaars aangaan en dus zelf de transactiekost bij de handelaars bepalen, vandaar dat die hoger kan liggen en kan schommelen