De zon en de infrastructuur van de NMBS zorgen ervoor dat een kaartje kopen op het perron van Herne niet altijd een gemakkelijke zaak is. Trouwens dit is niet alleen in Herne het geval. Zeker voor iemand die al wat ouder is kan dit problemen opleveren. Een tip van ons indien u een ticket moet aankopen op het perron, kom rijkelijk op tijd aan, want soms duurt het nemen van een ticket, meer dan enkele minuten.
Voor de senioren is het niet altijd gemakkelijk om op het perron van Herne een ticket te nemen voor de trein. De eerste factor die een storend element blijkt te zijn is de zon. Is het namiddag en de zon schijnt, dan is het wenen met de pet op, om iets te kunnen lezen op het scherm van de ticketautomaat van de NMBS, zeker in Herne. Wij konden zelf vaststellen hoe twee personen er alles aan deden om een ticket te bemachtigen. De eerste zorgde met haar lichaam voor de nodige schaduw, zodat de tweede persoon kon kijken, wat er op het scherm verscheen. Het loopt even goed tot het toestel plots vraagt om een bepaalde QR code te scannen. Paniek bij de persoon, want waar staat de scanner, na enkele pogingen is de scanner dan toch gevonden boven het scherm. Neen, wie denkt dat je op een zonnige dag even vlug een ticket kunt bemachtigen in Herne komt bedrogen uit (trouwens in Tollembeek is dit hetzelfde probleem). Zeker voor senioren is dit geen eenvoudige zaak, gelukkig zijn er soms mensen in de buurt die helpen.
